Regulamin sklepu internetowego MEGIMET

Obowiązuje od dnia: 11.01.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MEGIMET oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych, w tym produktów wykonywanych na zamówienie / na wymiar.
3. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

2. Definicje

• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę w ramach WordPress/WooCommerce.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
• Produkt na zamówienie / na wymiar – Produkt wykonywany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

3. Konto klienta

1. Sklep umożliwia utworzenie Konta Klienta.
2. Utworzenie konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracji lub podczas składania zamówienia (jeśli taka opcja jest dostępna).
3. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do Konta.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24/7.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, jego wariant (jeśli dotyczy) oraz dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (np. e-mailowo).
4. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania zamówienia, w szczególności w przypadku produktów na zamówienie / na wymiar.

5. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z uwzględnieniem podatków), chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.
2. Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia i zależy od gabarytu produktu, wybranej formy dostawy oraz aktualnych stawek przewoźników.
3. Dostępne formy płatności:
   • płatność online poprzez Tpay,
   • inne formy płatności – jeśli dostępne w procesie zamówienia (np. przelew tradycyjny) zgodnie z ustawieniami Sklepu.
4. Sprzedawca wystawia faktury. Dane do faktury Klient podaje w trakcie składania zamówienia.

6. Dostawa i odbiór osobisty

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski. W przyszłości Sprzedawca może rozszerzyć sprzedaż na inne kraje (np. UE) – zgodnie z informacją w Sklepie.
2. Przesyłki realizowane są przez różnych przewoźników/kurierów – dobór przewoźnika zależy od gabarytu zamówienia, preferencji Klienta oraz dostępnych opcji kosztowych.
3. Sklep umożliwia odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu terminu:
   ul. Wiejska 32, 64-700 Śmieszkowo.
4. Termin realizacji zamówienia:
   • ustalany indywidualnie do projektu – dotyczy w szczególności produktów na zamówienie / na wymiar,
   • w przypadku pozostałych produktów – zgodnie z informacją podaną w Sklepie lub ustaleniami ze Sprzedawcą.
5. Wydanie produktu następuje po zaksięgowaniu płatności (dla płatności z góry), chyba że strony ustalą inaczej.

7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty) – Konsument

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych poniżej.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem (np. e-mail na adres: kontakt@megimet.pl).
4. Koszt odesłania produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Klient.

8. Wyjątki od prawa odstąpienia

1. Jeśli Produkt jest wykonywany na zamówienie / na wymiar, Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu w zakresie dozwolonym przepisami prawa.
2. W przypadku wątpliwości, czy produkt jest „na wymiar”, decyduje opis produktu, ustalenia mailowe/telefoniczne oraz specyfikacja zamówienia.

9. Reklamacje (rękojmia) i odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność produktu z umową na zasadach przewidzianych przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:
   • e-mailowo: kontakt@megimet.pl,
   • telefonicznie: 794 382 940,
   • pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Wiejska 32, 64-700 Śmieszkowo.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: numeru zamówienia, opisu problemu oraz zdjęć (jeśli to możliwe), co usprawni rozpatrzenie reklamacji.
4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż wynika to z przepisów prawa dla danej sytuacji.

10. Gwarancja

1. Sprzedawca udziela gwarancji na oferowane produkty na okres 6 miesięcy, licząc od dnia wydania produktu Klientowi.
2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi / zgodności towaru z umową.
3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z:
   • nieprawidłowego użytkowania, przechowywania lub montażu,
   • modyfikacji produktu dokonanych przez Klienta,
   • naturalnego zużycia,
   • działań siły wyższej.

11. Postanowienia dotyczące produktów i bezpieczeństwa

1. Produkty (konstrukcje/stelaże) powinny być użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem.
2. W przypadku konstrukcji wykorzystywanych w plenerze Klient powinien uwzględnić warunki atmosferyczne (np. wiatr) oraz zapewnić odpowiednie zabezpieczenie/obciążenie, jeśli jest to wymagane.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje dokument „Polityka prywatności” dostępny w Sklepie.

13. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany sposobów płatności/dostawy).
2. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.